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　清關（Customs Clearance）即結關，是指進出口或轉運貨 物出入一國關境時，依照各項法律法規和規定應當履行的手續。清關只有在履行各項義務，辦理海關申報、查驗、征稅、放行等手 續后，貨物才能放行，貨主或申報人才能提貨。同樣，載運進出口貨物的各種運輸工具進出境或轉運，也均需向海關申報，辦理海 關手續，得到海關的許可。貨物在結關期間，不論是進口、出口或轉運，都是處在海關監管之下，不準自由流通。

關稅是國家授權海關對出入關境的貨物和物品征收的一種稅 。出口貨物以該貨物銷售與境外的離岸價格減去出口稅后，經過海關審查確定的價格為完稅價格。關稅應稅額的計算公式為：應納 稅額=關稅完稅價格×適用稅率，根據物品HS編碼在海關網站上面可以查到對應的關稅（具體以海關出具金額為準）

關于丟失件賠償，根據郵政賠償標準，按照申報價值 賠償，但最多不能超過當時所付運費的三倍賠償，破損件，無賠償，請知曉，謝謝配合，祝生活愉快，開心每一天！

包裹國外簽收的過程中，發現包裹有破損或者丟件，請第一時間聯系當地派送路線公司，或者聯系我們 客服人員，指導您操作方法，盡量幫您把損失減少到最小.

　　正常情況下，包裹未能派送成功的原因：派送時收件人不在家、投遞延誤重新安排派送、 收件人要求延遲派送、地址不詳無法派送或不提供派送服務的農村或偏遠地區等。 　　投遞失敗的情況下，我們建議收件人聯系目的國家運輸商安排再次投遞或者自取包裹。請 注意： 一般運輸商對未投妥件有一定的保留期，所以當前狀態下請盡快聯系取件，以免包裹被退回。如果包裹已經送達，請忽略我 們的提示。